Informujemy, że udostępniliśmy dla Państwa Portal Klienta, dzięki któremu mogą Państwo samodzielnie dokonać m.in. podglądu etapu prowadzonej przed Wojewodą Pomorskim sprawy z zakresu legalizacji pobytu cudzoziemców.

Aby skorzystać z zasobów Portalu Klienta należy wejść na stronę:
https://klient.gdansk.uw.gov.pl/
a następnie podać systemowy numer sprawy oraz hasło. Dane do logowania (czyli systemowy numer sprawy i hasło) przekazujemy Państwu w ramach pierwszej kierowanej do Państwa korespondencji pisemnej, a także na każdą prośbę wyrażoną w trakcie osobistej wizyty w naszym Urzędzie (niezależnie od lokalizacji, a zatem zarówno w Gdańsku, jak i w Słupsku). Dbając o Państwa bezpieczeństwo (pomimo, że Portal Klienta nie zawiera danych osobowych), nie wysyłamy danych do logowania pocztą elektroniczną, ani nie przekazujemy ich osobom nieuprawnionym.

Systemowy numer sprawy nadawany jest nie tyle dla każdej osoby, co dla każdej sprawy. Oznacza to, że w przypadku złożenia kolejnego (bądź kilku) wniosku, każdemu z nich zostanie nadany odrębny numer. Numer taki pozostaje niezmienny przez cały proces obsługi wniosku.

Pod niniejszym linkiem znajdą Państwo skrótowe wyjaśnienie najczęściej występujących etapów postępowania, na jakich może znajdować się prowadzona sprawa.

W Portalu Klienta mogą Państwo znaleźć także informacje o brakach w dokumentacji. Wyszczególnione tam braki w dokumentacji należy uzupełnić, aby sprawa mogła być załatwiona pozytywnie. W niektórych przypadkach mogą się tam pojawić również informacje dodatkowe o poszczególnych wymaganiach dokumentowych – dostępne są one poprzez kliknięcie na symbol (!) znajdujący się po prawej stronie każdego z braków (dotyczy wyłącznie tych pozycji, dla których takie dodatkowe uwagi w systemie zostały zamieszczone). Jednocześnie wyjaśniamy, że informacji zamieszczonych na Portalu Klienta nie należy rozumieć jako wezwania do dokonania określonych czynności w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego – formalne wezwania nadal kierowane będą drogą korespondencyjną, na zasadach określonych w Kodeksie. Mają one charakter wyłącznie informacyjny, jednak uzupełnienie wymienionych dokumentów może znacznie przyspieszyć i ułatwić prowadzenie postępowania.

W ramach nowej funkcjonalności uruchomiliśmy także automatyczną bramkę sms, za pośrednictwem której będziemy informować Państwa o zmianie etapu prowadzonego postępowania. Treść sms zawierać będzie wyłącznie informację o fakcie dokonania zmiany, zaś istotę zmiany zawsze trzeba zweryfikować w Portalu Klienta. Treść wiadomości nie będzie zawierać żadnych danych osobowych, ani wezwań do dokonania określonych czynności. W żadnym wypadku treść taka nie będzie zawierać informacji o konieczności dokonywania wpłat, czy innych rozliczeń finansowych – w przypadku pojawienia się takich wiadomości prosimy nie reagować na takowe. Jeżeli nie chcą Państwo otrzymywać wiadomości sms kierowanych z naszego Urzędu, prosimy zgłoszenie tego faktu pracownikom Oddziału.